Expert Chat: ARTIFICIAL INTELLIGENCE (AI) im PRODUKTPORTFOLIO-MANAGEMENT

Die Produktportfolios bzw. Sortimente werden in den meisten Unternehmen ungebremst breiter und tiefer. Es scheint, als sei die Sortimentsentwicklung eine Funktion der Zeit. Die Folgen sind massiv steigende, komplexitätsbedingte Kosten mit negativen Margeneffekten.

Die Ursachen liegen nicht immer in neuen Marktanforderungen und steigenden Kundenbedürfnissen. Viele Produkte bzw. Produktvarianten entstehen nämlich aus einer «Insight-Out» Sicht heraus und nicht «Outside-In» im Sinne von kundenzentriert. Oft wird mit neuen Produkten oder Produktvarianten das falsche Problem gelöst.

Es muss nun in vielen Unternehmen gegengesteuert werden. Doch wie? Versuchen Sie mal ein Produkt zu streichen. Ein Produkt ist wie eine Katze mit sieben Leben.

Sortimentsbereinigungen sind aus vielen Gründen herausfordernd (nicht abschliessend):

• Fehlende Transparenz
• Subjektive Entscheidungsparameter
• Keine End-to-End Betrachtung von Auswirkungen und Konsequenzen
• Geringe Veränderungsbereitschaft

Im Expert Chat beantwortet Thomas Zellweger anhand konkreter Beispiele die wichtigsten Fragen dazu:

• Wie entsteht die Sortimentsbreite und -tiefe im Unternehmen?
• Welches sind die Konsequenzen daraus?
• Welche Ansätze für das Produktportfolio-Management, bzw. für die Optimierung/Reduktion von Produktportfolios bzw. Sortimenten bieten sich an?
• Welche Methoden und Tools haben sich dabei bewährt?
• Wie unterstützen insbesondere Data Science & AI ein wirkungsvolles Produktportfolio-Management?

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